Условия продажи

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Представленные требования действуют на договор о купле и продаже (в дальнейшем просто ДОГОВОР)товаров и услуг в интернет- магазине www.top24.ee между FunBox OÜ, Reg. Nr. 11488832 (в дальнейшем ПРОДАВЕЦ) и физическим лицом ( в дальнейшем ПОКУПАТЕЛЬ).

Заказ, представленныйПОКУПАТЕЛЕМ, отображается в договоре о купле и продаже. ПРОДАВЕЦ подтверждает заказ, когда заказ оформлен. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право в случае необходимости удалить заказ.

У ПРОДАВЦА есть право вносить изменения в условия и ценообразования. Изменения в условиях или ценообразования публикуются на интернет странице и в ступают в силу после их официальной публикации.

2. ТОВАРЫ, УСЛУГИ

Все товары представлены в интернет магазинеwww.top24.ee. Tовары могут иметь иллюстративные фотографии.

3. ЦЕНА, ПОЧТОВЫЕ РАСХОДЫ И ДРУГИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Все цены на товары/услуги в интернет магазине указаны в евро и уже содержат налог с оборота (20%), если не указано иначе.

К каждому сделанному заказу добавляются почтовые расходы. Стоимость почтовых расходов зависит от выбранного вами способа доставки, а также от размеров посылки. Подробная информация имеется в описаниях способов доставки.

Другие дополнительные услуги (например плата за лизинговый договор, плата за ручную работу и так далее) указаны отдельно в описании услуги и подробно описаны.    

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право вносить изменения в цены, в стоимость почтовых услуг, а также в другие дополнительные услуги.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Tовар добавляется в корзину при нажатии кнопки «Добавить в корзину». Добавление товара в корзину не обязывает ПОКУПАТЕЛЯ покупать товар. ПОКУПАТЕЛЬ может изменить количество товара в корзине, добавить новый, заменить или удалить. Для оформления заказа надо зайти в корзину и заполнить представленные поля: адрес, способ доставки и оплаты, ознакомиться с Условиями продажи и подтвердить заказ.

5. ОПЛАТА

Заказ можно оплатить:

  • С помощью одного из интернет банков, представленных на интернет странице (Swedbank, SEB, NORDEA).

  • Банковским переводом в тeчение 3 рабочих дней со дня оформления заказа и получения счета. Заказ высылается после поступления суммы заказа на расчетный счет FunBox OÜ.

  • Оплата при получении наличными или банковской карточкой.

ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право потребовать 50% предоплаты от стоимости заказа или отказать в оформлении заказа, если ПОКУПАТЕЛЬ несколько раз отказался от заказа. 

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

После успешно оформленного заказа, посылка доставляется согласно выбранному способу доставки домой/на работу курьером, в почтовые автоматы SmartPOST, POST24 или на пункт выдачи почты Eesti Post (Omniva).

При наличии товара на складе время доставки заказа от 3 до 14 рабочих дней. О более длительном сроке доставки ПОКУПАТЕЛЮ сообщают отдельно по телефону или по электронной почте

7.ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА

У ПОКУПАТЕЛЯ есть право в тeчение 14 дней со дня получения товара отказаться от договора, поменять товар или вернуть его. В случае отказа от заказа, ПOКУПАТЕЛЬ должен вернуть товар без задержек и в течениe 14 дней вместе с оригинальными документами о покупке.

Для осмотра товара следует открыть упаковку, но с минимальным ее повреждением. Если с товаром, имеющий какие-либо защитные средства, например пленку, можно ознакомится, не нарушая эти защитные средства то при возврате товара защитные средства должны быть не тронуты. Тестировать товар следует также, как если бы вы выбирали товар в магазине перед его покупкой. При возврате товар должен быть в оригинальной упаковке, с оригинальной маркировкой и со всеми дополнительными запчастями, которые были в упаковке при получении заказa.

Если при возврате товара оригинальная упаковка окажется поврежденной или товар во время пробного периода использовался не по условиям продажи и инструкции и первоначальный вид товара изменен, то ПРОДАВЕЦ имеет право односторонне вычесть из стоимости товара компенсацию в сумме размера повреждений товара. Компенсация определяется каждый раз отдельно, исходя из возможного уменьшения ценности товара и после перерасчета данную сумму сообщают ПOКУПАТЕЛЮ при первой возможности.

Товар можно вернуть через ближайшие почтовые автоматы SmartPOSTi или POST24, используя при этот смс с кодом от двери или в почтовое отделение Eesti Post (Omniva).

ПРОДАВЕЦ возвращает ПОКУПАТЕЛЮденьги без задержки, но не позднее, чем в течениe 14 дней со дня поступления ПРОДАВЦУ заявления об отказе от товара.

Если покупатель хочет воспользоваться правом расторгнуть договор и вернуть товар в течении 14 дней с момента получения, то почтовые расходы за возврат изначально несёт FunBox OÜ, а в результате покупатель (при возврате денег сумма в размере почтовой услуги вычитается из суммы подлежащей возврату).

14-дневное право на отступление от договора не применяется при договорах касающихся товаров: изготовленных с учетом личных потребностей потребителя или изготовленных по представленным потребителем условиям(напр. фотокружка); скоропортящихся товаров; товаров в закрытой упаковке, которые не пригодны для возврата по причинам охраны здоровья или гигиены в случае вскрытой упаковки (напр. косметика, парфюмерия, бельё и тд.)

При замене товара почтовые расходы несёт продавец

Срок предъявления претензий 2 года. Если дефект у товара проявится в течении 6 месяцев после покупки, то скорее всего он был на момент покупки товара, если ПРОДАВЕЦ не докажет иное. По истечение 6 месяцев ПОКУПАТЕЛЬ должен сам доказать, что дефект уже был при покупке товара, а не возник в результате неправильного использования товара.

Споры, возникающие у двух сторон, решаются путем переговоров. При невозможности разрешить cпор, обе стороны имеют право обратиться в суд и/или во внесудебный орган действующая при Департаменте защиты прав потребителей - Комиссия по рассмотрению жалоб потребителей. 

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

ПРОДАВЕЦ несет ответственность перед покупателем в рамках данного договора и действующего законодательства, предусмотренного Эстонской Республикой.

ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность перед продавцом в рамках данного договора и действующего законодательства, предусмотренного Эстонской Республикой.

Ни одна из сторон не несет ответственность перед другой стороной, и еe поведение не рассматривается как нарушение данного договора если нарушение или не выполнение обязанностей произошло по независимым и неконтролируемым обстоятельствам (форс-мажорных обстоятельств).

Продавец не компенсирует моральный ущерб, который может возникнуть при задержке, изменении цен и другим изменения произведённым в рамках данного договора. 

9.ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

ПРОДАВЕЦ использует личную информацию ПОКУПАТЕЛЯ только для оформления заказа. ПРОДАВЕЦ не оглашает полученную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. У ПРОДАВЦА также нет доступа к личным банковским данным ПОКУПАТЕЛЯ. В вопросах, не урегулированных данным договором ПОКУПАТЕЛЬ и ПРОДАВЕЦ руководствуются действующим законодательством Эстонской Республики.

Споры, возникающие у двух сторон, решаются путем переговоров. При невозможности разрешить спор переговорами, стороны имеют право обратиться в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей или в суд.